r google-plus facebook twitter linkedin2 nujij P P M G W Monitor Nieuwsbrief pdclogo Afstudeer hoed man met tas twitter

Kent u uw rechten als passagier?

Met dank overgenomen van Europees Parlement (EP), gepubliceerd op woensdag 2 augustus 2017.
Vliegtuig

Heeft uw trein vertraging? Werd uw vlucht geannuleerd? Ontdek uw rechten bij het reizen in de EU.

Access to video: Video

Ontdek uw rechten als passagier in de EU

Gaat u met het vliegtuig op vakantie? Wat zijn uw rechten als uw vlucht vertraging oploopt of wordt geannuleerd? Volgens EU-regels hebt u in eerste instantie recht op informatie. De maatschappij waarmee u reist, moet u vertellen wat de oorzaak van een vertraging is. Bij een lange vertraging hebt u recht op maaltijden, consumpties, advies over reismogelijkheden en onderdak. Soms hebt u zelfs recht op compensatie: tot € 600 voor vertragingen van minstens vier uur op vluchten van meer dan 3.500 kilometer. Of u kunt om terugbetaling van uw ticket vragen in bepaalde gevallen.

Bij reizen per spoor, touringcar, bus of passagiersschip kunt u soms ook aanspraak maken op compensatie wegens vertraging of annulering.

Voor elke reis geldt: als u beperkt bent in uw mobiliteit, hebt u recht op gratis extra assistentie.

Meer informatie

Productinformatie

REF.: 20170705STO79034

Gecreëerd: 02-08-2017 - 09:00


Delen

Terug naar boven