Principal Assistant (Housing) - Hoofdinhoud

Inhoudsopgave van deze pagina:

Delen

1. Kerngegevens
2. Meer informatie

3. Bron
4. Disclaimer

The incumbent's duties are:   1.  Assist in planning, directing, administering the operation of the Housing Branch.  1   

Assist in providing off-base housing referral assistance.  5.  Assist  in  providing  off-base  housing  inspection  support  to  all  move-ins  and  move outs.  6.  Assist in providing off-base housing contract negotiation support.  7.  Assist  in  providing  information,  liaison,  and  translation  support  between  tenants,  landlords, and utility companies.  8.  Supervise listing of suitable, available rental properties.  9.  Locate and certify as suitable, new or replacement properties.  10.  Provide home security assistance.  11.  Maintain liaison with local real estate and utility agencies.  12.  Provide relocation assistance.  13.  Maintain liaison with Host Nation and negotiate agreements.  14.  Maintain,  as  required,  liaison  with  national  support  units  for  coordination  on  personnel matters and installation activities.  15.  Provide  support  advice  (including  representation  and  participation  in  committees,  conferences, boards and working group meetings).  16.  Provide central point of contact for troop billets.  17.  Provide assistance to tenants and landlords in the case of legal action.  18.  Manage SHAPE Village.    Legal authority is held: None  Budget authority is held: None  Decision authority is held: None  Supervisory duties: Dependent on requirements may be required to direct and supervise the  work priorities of an ad hoc or permanent team within the functional area.    ADDITIONAL DUTIES  The  employee  may  be  required  to  perform  a  similar  range  of  duties  elsewhere  within  the  organisation at the same grade without there being any change to the contract.  The  incumbent  may  be  required  to  undertake  operation  deployments  and/or  TDY  assignments both within and without NATO's boundaries.    QUALIFICATIONS    A.  ESSENTIAL QUALIFICATIONS  1.  Professional/Experience  Experience in the provision of accommodation services.    2.  Education/Training  Higher  secondary  education  and  higher  vocational  training,  with  a  formal  technical  or  professional  certification  and  3  years  function  related  experience,  in  one  or  more  of  the  following: administration,  legal, real estate,  home construction,  home systems maintenance  and repair or related field or discipline.  Or  A  secondary  education  and  completed  advanced  vocational  training,  with  a  professional  qualification or  accreditation and 5 years function-related experience, in one or more of the  2   

French  SLP 3333  (Listening, Speaking, Reading and Writing)    NOTE:  The  work  both  oral  and  written  in  this  post  and  in  this  Headquarters  as  a  whole  is  conducted mainly in English.    4.  Standard Automatic Data Processing Knowledge  Word Processing  :   Working Knowledge  Spreadsheet  :   Working Knowledge  Graphics Presentation  :  Working Knowledge  Database  :  Working Knowledge  eMail Clients/Web Browsers  :  Working Knowledge  Web Content Management  :  Not Required    B.  DESIRABLE QUALIFICATIONS  1.  Professional/Experience  a)  Provide  technical  assistance  to  tenants  to  determine  repairs  required  and  responsibility.  b)  Able to brief the tenant and the landlord of the findings recorded and provide copies.  c)  Able to demonstrate and elaborate on maintenance requirements for proper use of all  mechanical equipment to the new tenant so that he/she can properly use and maintain the  items.  d)  Able to conduct in/out-inspections of quarters  to determine the condition  at the time  and documents damages.  e)  Develop requirements and train other members of the staff to conduct less technical  but equally important inspections.  f)  Act  as  a  liaison  between  the  tenant  and  the  landlord  for  the  amicable  resolution  of  differences  of  opinion  that  may  arise  concerning  damages,  property  abuse,  delinquencies,  violation of contracts, repairs and/or improvements not performed, etc.  g)  Ability  and  knowledge  to represent  SHAPE clientele in legal proceedings conducted  pursuant to other job requirement.    2.  Education/Training  a)  Professional experience or knowledge with respect to legal aspects of housing.  b)  Knowledgeable of the local economic factors affecting housing and housing market.  c)  Ability  to  review  and conduct field investigations of proposals for  leased housing for  SHAPE  members  as  to  location,  condition,  size  and  cost  to  ensure  that  units  selected  represent the best obtainable housing at the least cost.  d)  Proven ability to appraise the value of the property on behalf of SHAPE tenants and  negotiate market rent levels.    3.  Languages  English  SLP 4433  (Listening, Speaking, Reading and Writing)  French  SLP 4444  (Listening, Speaking, Reading and Writing)        3   

Managerial Responsibilities  Also rates 1x B-4, senior rates 3 x B-3.  There are first line reporting responsibilities for the following numbers of staff: 1 x OR-6; 1 x  OR-4.    3.  Professional Contacts  -  Belgian government, largely the Ministry of Finance, but others periodically.  -  Local court systems.  -  Elected and appointed officials and representatives of Mons and local towns.  -  All manner of personnel from SHAPE, from OR-1s to OF-10s.  -  Neighbours in the same range.  -  Contractors, builders and construction organizations.  -  All  members  of  utilities,  from  upper  management  of  Belgacom  and  Electrabel  to  customer service representatives.  -  Technicians for security, alarms, heating, water, electricity, etc.    4.  Contribution to the Objectives  On a daily basis, the incumbent  of the post will make decisions and take actions which will  impact on the housing office in the following areas:  -  Customer service; ensuring everyone the housing office deal with leaves as satisfied  as possible.  -  Legal  and  contractual  obligations;  the  organization  prepares  legal  and  binding  documents signed by tenants and landlords. Errors here can result in the loss of money by  customers, lawsuits, impossible living situations and an abhorrent quality of life.  -  Obligation and commitment of money by customers; by landlords for maintenance to  properties, and by tenants to pay landlords, with similar painful results from errors.  -  The incumbent of the post must try to get the best value for the money applied, both  for  the  landlord  and  the  tenant.  This  can  range  from  no-upper-limit  cost  and  quality  to  minimum allowable standards of living.  -  During  out-inspections,  the  incumbent  of  the  post  must  ensure  customers  are  not  overcharging or being overcharged and fair damage settlements are applied, if needed.  -  Protection of customers from legal liabilities.  -  Errors by the housing office in anything the personnel does can result in long, costly  court battles with customers losing and spending unaffordable amounts of money, potential  prison  time,  loss  of  credibility  of  the  housing  office  and  SHAPE  with  the  local  community,  loss of landlords interested in renting to SHAPE, and eventually unaffordable or unavailable  housing for SHAPE members.      4   

  NOTE:  Serving staff members will be offered a contract according to the NATO Civilian Personnel  Regulations (NCPR).  Newly recruited staff will be offered an initial contract of one year  normally followed by an indefinite duration contract.      5   

.

Vacatures worden iedere nacht automatisch samengesteld op basis van officiele publicaties. Vacatureteksten kunnen hierdoor gedeeltelijk engelstalig en op sommige punten onvolledig zijn.